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八潮市役所〒340-8588 埼玉県八潮市中央一丁目2番地1 電話:048-996-2111(代表)
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消費生活相談

更新日:2020年4月17日

消費生活相談の利用方法について

 新型コロナウイルスの感染防止の観点から、当面の間、消費生活相談を利用する方は、まずは電話相談をご利用くださいますよう、ご協力をお願いします。

消費生活相談

日時 毎週月曜日から金曜日(祝日を除く)
 午前10時から正午まで、午後1時から4時まで
相談員 消費生活相談員
内容 悪質商法などのトラブルや借金問題など、消費生活全般についての相談
会場 八潮市消費生活センター(八潮市役所内)
注記:受付場所 市役所2階商工観光課
費用 無料
電話番号 電話:048-996-2111(内線336)
注記:商工観光課で受付後、相談員へお繋ぎします。

 相談は予約制ではございませんので、ご相談いただいたときに他の相談者の方がいる場合、お待ちいただきます。

最近の相談事例

多重債務

  • いくつかの場所からお金を借りていたが、自転車操業となり苦しい。アドバイスが欲しい。

訪問買取

  • 突然自宅に訪ねてきた事業者に、強引に宝石などの貴金属を安く買い取られそうになった。十分な説明もなく不安だ。

インターネット通販

  • 「お試し」のつもりで申込んだが「定期購入が条件」だった。

点検商法

  • 「無料で点検します」と突然自宅に訪問してきた業者から「このままでは大変なことになる」などと不安をあおられ、契約してしまった。

注意点:消費者と事業者間の相談以外(個人間トラブル等)は行っていません

  • 原則、事業者からの相談も行っていません。

相談実績


令和元年度 平成30年度 平成29年度
相談件数 362件

423件

377件
うち、高齢者の相談件数 111件 155件 120件
相談件数のうち高齢者の割合 30.7パーセント 36.6パーセント 31.8パーセント

 注記:高齢者とは、65歳以上の方をさします。

消費者ホットライン188のご案内

消費者ホットライン188(局番なし)は、お近くの消費生活センターが開所日以外でも、他の相談窓口へご案内するものです。

お問い合わせ

市民活力推進部 商工観光課 消費・労政係
所在地:〒340-8588 埼玉県八潮市中央一丁目2番地1
電話:048-996-2111(内線336)
FAX:048-995-7367

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