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平成29年9月 八潮市庁舎建設基本構想に係る市民アンケートを実施しました

更新日:2019年3月26日

 市では、庁舎の建替えに向けた取組を進めています。建替えの最初の段階である八潮市庁舎建設基本構想に係る市民アンケートを実施しましたので、その結果についてお知らせいたします。

調査の概要

目的

新庁舎の建設にあたり、現在の庁舎の利用状況やこれからの八潮市にとってどのような市役所が必要と考えるのか、市民の意見を把握するため実施しました。

実施期間

平成29年9月12日から10月2日まで

調査対象・方法

男女比及び地域比が同率程度になるよう設定の上、市内在住の18歳以上の男女3,000人を無作為抽出し、郵送で配布・回収をしました。

回答数

1,401件

アンケート結果

問1 最近おおむね5年間で何回、本庁舎・別館庁舎を訪れましたか。

選択肢 回答数 回答比率

1回

111 7.9
2から3回 262 18.7
4から6回 324 23.1
7から9回 135 9.6
10回以上 431 30.8
訪れたことはない 120 8.6
無回答 18 1.3
合計 1401 100.0

問2 主にどのような交通手段で本庁舎・別館庁舎を訪れましたか。

選択肢

回答数 回答比率
徒歩のみ 68 5.4
自転車 381 30.2
バイク 21 1.7
自家用車 694 54.9
バス 44 3.5
タクシー 7 0.5
その他 4 0.3
無回答 44 3.5
合計 1263 100.0

問3 主にどのような用件で本庁舎・別館庁舎を訪れましたか。(3つまで)

選択肢 回答数 回答比率

戸籍、住民票、印鑑登録に関すること

919 34.5

国民健康保険に関すること

289 10.9

国民年金に関すること

139

5.2

税証明の発行等、税金(市民税、固定資産税等)に関すること

332 12.5

保育所の入所や児童手当等、子どもの福祉に関すること

99 3.7

高齢者や障がいのある人の福祉に関すること

185 6.9

学校の手続き等、教育に関すること

42 1.6

建築確認申請や都市計画、道路等に関すること

30 1.1

市民相談に関すること

29 1.1

町会・自治会や地域の活動に関すること

28 1.1

市議会や各審議会等への参加・傍聴に関すること

23 0.9

期日前投票・選挙に関すること

212 8.0

環境・衛生(ごみ・収集)に関すること

43 1.6

イベント参加(市民まつり等)に関すること

93 3.5

自分の仕事・業務に関すること

56 2.1

ATMの利用に関すること

35 1.3

その他

73 2.7
無回答 35 1.3
合計 2662 100.0

問4 本庁舎・別館庁舎を訪れて、主にどのようなことを不便に感じましたか。(3つまで)

選択肢 回答数 回答比率

駐車場・駐輪場が少ない

272 11.5

公共交通の利用が不便

293 12.4

窓口や担当部署の位置が分かりづらい

300 12.7

段差や階段が多く移動しづらい

112 4.7

本庁舎だけでは用事が済まず、別館庁舎、保健センターなどにも行く必要がある

120 5.1

窓口スペースにゆとりが少なく、プライバシーの確保が十分でない

218 9.2

多目的トイレ、授乳室が足りない

90 3.8

気軽に休憩・飲食できる場所がない

323 13.7

廊下、階段、ロビー、窓口の待合スペースなどが狭い

186 7.9

市民が自主的な活動で利用できる場所がない

77 3.3

特に不便に感じたことはなかった

256 10.8
その他 70 3.0
無回答 45 1.9
合計 2362 100.0

問5 これまでに駅前出張所を利用したことがありますか。

選択肢 回答数 回答比率

ある

700 50.0
ない 667 47.6
無回答 34 2.4
合計 1401 100.0

問6 主にどのような用件で駅前出張所を訪れましたか。(3つまで)

選択肢 回答数 回答比率

戸籍、住民票、印鑑登録に関すること

453 42.8

国民健康保険に関すること

46 4.3

税証明の発行等、税金(市民税、固定資産税等)に関すること

111 10.5

児童手当、こども医療に関すること

59 5.6

パスポートの申請に関すること

240 22.7

予約図書の貸し出し・図書の返却

68 6.4
その他 75 7.1
無回答 7 0.6
合計 1059 100.0

問7 駅前出張所に特に望みたい機能はありますか。

選択肢 回答数 回答比率

市民相談の窓口

40 2.9

駅前出張所で取り扱っている事務の拡大

509 36.3

市民やボランティア団体などが自由に使える会議室や
パソコン、印刷機などの機器を備えたスペース

160 11.4
その他 139 9.9
無回答 553 39.5
合計 1401 100.0

問8 本庁舎が、耐震基準を満たしていない状況であることをご存知でしたか。

選択肢 回答数 回答比率
知っていた 318 22.7
知らなかった 1068 76.2
無回答 15 1.1
合計 1401 100.0

問9 それぞれの基本方針について、あなたが特に重要だと思うキーワードはどれですか。(複数回答可)

基本方針1 市民の利便性が高く、共生・協働の場となる庁舎

選択肢 回答数 回答比率

子ども・子育て

374 17.1

高齢者

510 23.2

障がい者

249 11.4

利便性

538 24.5

気軽に訪れられる

413 18.8

無回答

110 5.0
合計 2194 100.0

基本方針2 まちづくりや災害時に拠点となる、安全・安心な庁舎

選択肢 回答数 回答比率

防災拠点性

724 33.3

耐震性

475 21.8

多機能性

508 23.3

みんなが集まれる

250 11.5

地域交流

133 6.1

無回答

86 4.0
合計 2176 100.0

基本方針3 機能的で働きやすく、環境にやさしい庁舎

選択肢 回答数 回答比率

窓口の適切な規模

884 57.2

管理のしやすさ

279 18.1

環境共生・自然

236 15.3
無回答 146 9.4
合計 1545 100.0

基本方針4 将来の変化に柔軟に対応できる庁舎

選択肢 回答数 回答比率

財政・費用

526 29.8

民間活用

364 20.7

企業との連携

175 9.9

長く使える

546 31.0
無回答 151 8.6
合計 1762 100.0

基本方針5 八潮らしさが感じられる庁舎

選択肢 回答数 回答比率

歴史

216 12.4

文化

242 13.9

シンボル性

258 14.8

デザイン性

343 19.7

魅力がある

527 30.3
無回答 155 8.9
合計 1741 100.0

問10 新庁舎を建設する上で検討が必要な項目について、あなたのお考えを伺います。(複数回答可)

新庁舎に他の施設を複合化しようとする場合、どの施設が良いと思いますか。

選択肢 回答数 回答比率

図書館

432 17.7
児童館 241 9.9

商業施設(売店、カフェ、飲食店)

616 25.2

文化施設(八潮メセナ)

217 8.9

保健施設(保健センター)

747 30.6

アリーナ

82 3.3

その他

50 2.0
無回答 58 2.4
合計 2443 100.0

市民が利用する空間を設ける場合、必要と思われるものはどれですか。

選択肢 回答数 回答比率

広場・公園

450 18.2

交流スペース

196 7.9

多目的スペース

495 20.0

飲食スペース

473 19.1

キッズスペース

204 8.2

情報発信スペース
(シティセールス)

196 7.9

自然スペース

353 14.2

その他

23 0.9
無回答 89 3.6
合計 2479 100.0

市庁舎が耐震以外で対応すべきと思われるものはどれですか。

選択肢 回答数 回答比率

水害(大雨による河川の氾濫)

983 59.6

火災

390 23.6

特になし

159 9.6
その他 56 3.4
無回答 63 3.8
合計 1651 100.0

問11 あなたの年齢をおたずねします。

選択肢 回答数 回答比率
10歳代 21 1.5
20歳代 99 7.0
30歳代 157 11.2

40歳代

242 17.3
50歳代 203 14.5
60歳代 287 20.5
70歳代 314 22.4
80歳以上 77 5.5
無回答 1 0.1
合計 1401 100.0

問12 あなたの性別をおたずねします。

選択肢 回答数 回答比率
男性 565 40.3
女性 816 58.3
無回答 20 1.4
合計 1401 100.0

問13 あなたのご職業についておたずねします。

選択肢 回答数 回答比率

会社員・公務員

397 28.3

会社、団体の役員

31 2.2

自営業(商工業、医院等)

118 8.4

農業

14 1.0

パート、アルバイト

237 16.9

学生

34 2.4

家事専業

285 20.4

職についていない

239 17.1
その他 36 2.6
無回答 10 0.7
合計 1401 100.0

問14 つぎに該当するお子様はいらっしゃいますか。

選択肢 回答数 回答比率
子供はいない 379 24.4
未就学児 87 5.6
小学生 109 7.0
中学生 83 5.3
高校生 82 5.3

学生
(小学生、中学生、高校生以外)

67 4.3

いずれでもない
(成人しているお子様を含む)

688 44.2
無回答 61 3.9
合計 1556 100.0

問15 あなたのお住まいの地域についておたずねします。

選択肢 回答数 回答比率
八條 133 9.5

鶴ヶ曽根

87 6.2
小作田 6 0.4
松之木 3 0.2
伊草 80 5.7
新町 33 2.3
二丁目 53 3.8
木曽根 53 3.8
南川崎 60 4.3
伊勢野 29 2.1
大瀬 75 5.4
古新田 33 2.3
24 1.7
上馬場 3 0.2
中馬場 10 0.7
大原 12 0.9
大曽根 99 7.1
浮塚 42 3.0
西袋 26 1.9
柳之宮 21 1.5
南後谷 44 3.1
中央一丁目から四丁目 53 3.8
八潮一丁目から八丁目 157 11.2
緑町一丁目から五丁目 189 13.5
大瀬一丁目から六丁目 27 1.9
茜町一丁目 8 0.6
無回答 41 2.9
合計 1401 100.0

問16 あなたは八潮市にどのくらいの期間、お住まいですか。

選択肢 回答数 回答比率
50年以上 168 12.0
20年以上50年未満 865 61.7
10年以上20年未満 180 12.9
5年以上10年未満 64 4.6
1年以上5年未満 23 1.6
1年未満 64 4.6
無回答 37 2.6
合計 1401 100.0

問17 あなたは八潮市内に通勤・通学していますか。

選択肢 回答数 回答比率

通勤している

300 21.4

通学している

6 0.4

通勤・通学していない

935 66.8
無回答 160 11.4
合計 1401 100.0

リンク

お問い合わせ

企画財政部 アセットマネジメント推進課 新庁舎・新スポーツ施設整備担当

所在地:〒340-8588 埼玉県八潮市中央一丁目2番地1

電話:048-996-2111 (内線845)

FAX:048-995-7367

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