平成29年9月　八潮市庁舎建設基本構想に係る市民アンケートを実施しました

更新日：2019年3月26日

　市では、庁舎の建替えに向けた取組を進めています。建替えの最初の段階である八潮市庁舎建設基本構想に係る市民アンケートを実施しましたので、その結果についてお知らせいたします。

調査の概要

目的

新庁舎の建設にあたり、現在の庁舎の利用状況やこれからの八潮市にとってどのような市役所が必要と考えるのか、市民の意見を把握するため実施しました。

実施期間

平成29年9月12日から10月2日まで

調査対象・方法

男女比及び地域比が同率程度になるよう設定の上、市内在住の18歳以上の男女3,000人を無作為抽出し、郵送で配布・回収をしました。

回答数

1,401件

アンケート結果

問1　最近おおむね5年間で何回、本庁舎・別館庁舎を訪れましたか。

選択肢	回答数	回答比率
1回	111	7.9
2から3回	262	18.7
4から6回	324	23.1
7から9回	135	9.6
10回以上	431	30.8
訪れたことはない	120	8.6
無回答	18	1.3
合計	1401	100.0

問2　主にどのような交通手段で本庁舎・別館庁舎を訪れましたか。

選択肢	回答数	回答比率
徒歩のみ	68	5.4
自転車	381	30.2
バイク	21	1.7
自家用車	694	54.9
バス	44	3.5
タクシー	7	0.5
その他	4	0.3
無回答	44	3.5
合計	1263	100.0

問3　主にどのような用件で本庁舎・別館庁舎を訪れましたか。（3つまで）

選択肢	回答数	回答比率
戸籍、住民票、印鑑登録に関すること	919	34.5
国民健康保険に関すること	289	10.9
国民年金に関すること	139	5.2
税証明の発行等、税金（市民税、固定資産税等）に関すること	332	12.5
保育所の入所や児童手当等、子どもの福祉に関すること	99	3.7
高齢者や障がいのある人の福祉に関すること	185	6.9
学校の手続き等、教育に関すること	42	1.6
建築確認申請や都市計画、道路等に関すること	30	1.1
市民相談に関すること	29	1.1
町会・自治会や地域の活動に関すること	28	1.1
市議会や各審議会等への参加・傍聴に関すること	23	0.9
期日前投票・選挙に関すること	212	8.0
環境・衛生（ごみ・収集）に関すること	43	1.6
イベント参加（市民まつり等）に関すること	93	3.5
自分の仕事・業務に関すること	56	2.1
ATMの利用に関すること	35	1.3
その他	73	2.7
無回答	35	1.3
合計	2662	100.0

問4　本庁舎・別館庁舎を訪れて、主にどのようなことを不便に感じましたか。（3つまで）

選択肢	回答数	回答比率
駐車場・駐輪場が少ない	272	11.5
公共交通の利用が不便	293	12.4
窓口や担当部署の位置が分かりづらい	300	12.7
段差や階段が多く移動しづらい	112	4.7
本庁舎だけでは用事が済まず、別館庁舎、保健センターなどにも行く必要がある	120	5.1
窓口スペースにゆとりが少なく、プライバシーの確保が十分でない	218	9.2
多目的トイレ、授乳室が足りない	90	3.8
気軽に休憩・飲食できる場所がない	323	13.7
廊下、階段、ロビー、窓口の待合スペースなどが狭い	186	7.9
市民が自主的な活動で利用できる場所がない	77	3.3
特に不便に感じたことはなかった	256	10.8
その他	70	3.0
無回答	45	1.9
合計	2362	100.0

問5　これまでに駅前出張所を利用したことがありますか。

選択肢	回答数	回答比率
ある	700	50.0
ない	667	47.6
無回答	34	2.4
合計	1401	100.0

問6　主にどのような用件で駅前出張所を訪れましたか。（3つまで）

選択肢	回答数	回答比率
戸籍、住民票、印鑑登録に関すること	453	42.8
国民健康保険に関すること	46	4.3
税証明の発行等、税金（市民税、固定資産税等）に関すること	111	10.5
児童手当、こども医療に関すること	59	5.6
パスポートの申請に関すること	240	22.7
予約図書の貸し出し・図書の返却	68	6.4
その他	75	7.1
無回答	7	0.6
合計	1059	100.0

問7　駅前出張所に特に望みたい機能はありますか。

選択肢	回答数	回答比率
市民相談の窓口	40	2.9
駅前出張所で取り扱っている事務の拡大	509	36.3
市民やボランティア団体などが自由に使える会議室やパソコン、印刷機などの機器を備えたスペース	160	11.4
その他	139	9.9
無回答	553	39.5
合計	1401	100.0

問8　本庁舎が、耐震基準を満たしていない状況であることをご存知でしたか。

選択肢	回答数	回答比率
知っていた	318	22.7
知らなかった	1068	76.2
無回答	15	1.1
合計	1401	100.0

問9　それぞれの基本方針について、あなたが特に重要だと思うキーワードはどれですか。（複数回答可）

基本方針1　市民の利便性が高く、共生・協働の場となる庁舎

選択肢	回答数	回答比率
子ども・子育て	374	17.1
高齢者	510	23.2
障がい者	249	11.4
利便性	538	24.5
気軽に訪れられる	413	18.8
無回答	110	5.0
合計	2194	100.0

基本方針2　まちづくりや災害時に拠点となる、安全・安心な庁舎

選択肢	回答数	回答比率
防災拠点性	724	33.3
耐震性	475	21.8
多機能性	508	23.3
みんなが集まれる	250	11.5
地域交流	133	6.1
無回答	86	4.0
合計	2176	100.0

基本方針3　機能的で働きやすく、環境にやさしい庁舎

選択肢	回答数	回答比率
窓口の適切な規模	884	57.2
管理のしやすさ	279	18.1
環境共生・自然	236	15.3
無回答	146	9.4
合計	1545	100.0

基本方針4　将来の変化に柔軟に対応できる庁舎

選択肢	回答数	回答比率
財政・費用	526	29.8
民間活用	364	20.7
企業との連携	175	9.9
長く使える	546	31.0
無回答	151	8.6
合計	1762	100.0

基本方針5　八潮らしさが感じられる庁舎

選択肢	回答数	回答比率
歴史	216	12.4
文化	242	13.9
シンボル性	258	14.8
デザイン性	343	19.7
魅力がある	527	30.3
無回答	155	8.9
合計	1741	100.0

問10　新庁舎を建設する上で検討が必要な項目について、あなたのお考えを伺います。（複数回答可）

新庁舎に他の施設を複合化しようとする場合、どの施設が良いと思いますか。

選択肢	回答数	回答比率
図書館	432	17.7
児童館	241	9.9
商業施設（売店、カフェ、飲食店）	616	25.2
文化施設（八潮メセナ）	217	8.9
保健施設（保健センター）	747	30.6
アリーナ	82	3.3
その他	50	2.0
無回答	58	2.4
合計	2443	100.0

市民が利用する空間を設ける場合、必要と思われるものはどれですか。

選択肢	回答数	回答比率
広場・公園	450	18.2
交流スペース	196	7.9
多目的スペース	495	20.0
飲食スペース	473	19.1
キッズスペース	204	8.2
情報発信スペース（シティセールス）	196	7.9
自然スペース	353	14.2
その他	23	0.9
無回答	89	3.6
合計	2479	100.0

市庁舎が耐震以外で対応すべきと思われるものはどれですか。

選択肢	回答数	回答比率
水害（大雨による河川の氾濫）	983	59.6
火災	390	23.6
特になし	159	9.6
その他	56	3.4
無回答	63	3.8
合計	1651	100.0

問11　あなたの年齢をおたずねします。

選択肢	回答数	回答比率
10歳代	21	1.5
20歳代	99	7.0
30歳代	157	11.2
40歳代	242	17.3
50歳代	203	14.5
60歳代	287	20.5
70歳代	314	22.4
80歳以上	77	5.5
無回答	1	0.1
合計	1401	100.0

問12　あなたの性別をおたずねします。

選択肢	回答数	回答比率
男性	565	40.3
女性	816	58.3
無回答	20	1.4
合計	1401	100.0

問13　あなたのご職業についておたずねします。

選択肢	回答数	回答比率
会社員・公務員	397	28.3
会社、団体の役員	31	2.2
自営業（商工業、医院等）	118	8.4
農業	14	1.0
パート、アルバイト	237	16.9
学生	34	2.4
家事専業	285	20.4
職についていない	239	17.1
その他	36	2.6
無回答	10	0.7
合計	1401	100.0

問14　つぎに該当するお子様はいらっしゃいますか。

選択肢	回答数	回答比率
子供はいない	379	24.4
未就学児	87	5.6
小学生	109	7.0
中学生	83	5.3
高校生	82	5.3
学生（小学生、中学生、高校生以外）	67	4.3
いずれでもない（成人しているお子様を含む）	688	44.2
無回答	61	3.9
合計	1556	100.0

問15　あなたのお住まいの地域についておたずねします。

選択肢	回答数	回答比率
八條	133	9.5
鶴ヶ曽根	87	6.2
小作田	6	0.4
松之木	3	0.2
伊草	80	5.7
新町	33	2.3
二丁目	53	3.8
木曽根	53	3.8
南川崎	60	4.3
伊勢野	29	2.1
大瀬	75	5.4
古新田	33	2.3
垳	24	1.7
上馬場	3	0.2
中馬場	10	0.7
大原	12	0.9
大曽根	99	7.1
浮塚	42	3.0
西袋	26	1.9
柳之宮	21	1.5
南後谷	44	3.1
中央一丁目から四丁目	53	3.8
八潮一丁目から八丁目	157	11.2
緑町一丁目から五丁目	189	13.5
大瀬一丁目から六丁目	27	1.9
茜町一丁目	8	0.6
無回答	41	2.9
合計	1401	100.0

問16　あなたは八潮市にどのくらいの期間、お住まいですか。

選択肢	回答数	回答比率
50年以上	168	12.0
20年以上50年未満	865	61.7
10年以上20年未満	180	12.9
5年以上10年未満	64	4.6
1年以上5年未満	23	1.6
1年未満	64	4.6
無回答	37	2.6
合計	1401	100.0

問17　あなたは八潮市内に通勤・通学していますか。

選択肢	回答数	回答比率
通勤している	300	21.4
通学している	6	0.4
通勤・通学していない	935	66.8
無回答	160	11.4
合計	1401	100.0

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新庁舎整備について

八潮市庁舎建設基本構想策定審議会

平成29年12月　八潮市庁舎建設基本構想（素案）の意見募集を実施しました

八潮市庁舎建設基本構想を策定しました

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企画財政部　公共施設整備課　新庁舎整備担当

所在地：〒340-8588　埼玉県八潮市中央一丁目2番地1

電話：048-996-2111（内線845）

FAX：048-995-7367

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