引越しワンストップサービス

　令和5年2月6日から、八潮市から市外の市区町村（国外を除く）へ引越しする際の手続き（転出届）について、マイナポータルを通じたオンラインでの届出ができます。このサービスを利用する方は、転出手続きのために窓口へ来庁することが原則不要となり、転出証明書の交付はありません。

　また、転入（市外から八潮市）・転居（八潮市内の引越し）の手続きも、事前に市役所へ来庁する日を申し込みすることができます。
　 これらの手続きは、マイナポータルサイト（外部サイト）から申請してください。。

（注釈1）転入・転居の手続きの際は、必ず窓口にお越しいただく必要があります。その際は、必ずマイナンバーカードをお持ちください。
（注釈2）来庁当日に申請された場合は、データの反映に時間がかかるため、当日中に手続きができない場合がありますので、余裕をもって手続きください。
（注釈3）制度の詳細・よくある質問については、デジタル庁ホームページ（外部サイト）をご覧ください。

利用にあたっては、マイナンバーカードの読み込みに対応したスマートフォン等の機器が必要です。
電子証明書が有効なマイナンバーカードをお持ちの方および日本国内の引越しをする方で、1または2に該当する場合は申請することができます。

1. 申請者を含む住民票上同一世帯の方
2. 申請者を含まない同一世帯の方（マイナンバーカード所有者に限る）　

（注釈1）代理人での手続きはできません。
（注釈2）転入・転居手続きは、引越しする本人が来庁する必要があります。
（注釈3）別世帯の方は、引っ越し後の新住所が同じでもそれぞれ申請が必要です。

新住所に住み始める30日前から住み始めた日以後10日以内
（注釈1）申請期間を過ぎる場合は、このサービスを利用できません。
（注釈2）マイナポータルを通じて転出届を提出した後は、転入先市区町村の窓口で転入の手続きが必要です。

新住所に住み始めてから14日以内

市役所1階市民課または八潮駅前出張所

市役所1階市民課

• 月曜日から金曜日（祝日、年末年始は除く）の午前8時30分から午後5時15分まで

• 第2日曜日の午前9時から午後5時まで

駅前出張所

• 月曜日から金曜日（祝日、年末年始は除く）の午前8時30分から午後7時まで

（注釈）マイナポータル申請画面では受付の予約時間の選択はできません。時間内に窓口へお越しください。

• 引越しする日、新住所が決まっていない場合はご利用できません。
• 実際に住み始めた日から14日以内かつ転出予定日から30日以内に、転入先市区町村で転入手続きをしてください。手続きが遅れるとマイナンバーカードが失効することから、前住所地で転出の手続きが必要となります。
• マイナンバーカードは、署名用電子証明書が有効な状態のもので、署名用電子証明書の暗証番号（6～16桁の英数）、利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）、住民基本台帳用暗証番号（数字4桁）、券面事項入力補助用暗証番号（数字4桁）が必要です。

（注釈1）署名用電子証明書が失効している場合は利用できません。
（注釈2）マイナンバーカードに記載されている住所と現在の住所が異なる場合は、利用できません。
（注釈3）迷惑メール対策やドメイン指定受信等を設定している方は、確認メールを受信できるよう【@myna.go.jp】のドメイン登録をしてください。
（注釈4）申請状況が更新されると確認メールが届きますが、申請結果の詳細について記載がありません。詳細を確認したい場合は、マイナポータルから申請結果を確認してください。
（注釈5）マイナポータル画面に、申請者の方への確認事項や連絡事項を記載している場合がありますので、マイナポータルを適宜確認をしてください。